Velkommen til Adecco Group i Norge.

Vi ser frem til å samarbeide med deg og hjelpe deg med å utvikle karrieren din videre. Naturlig nok samler vi derfor inn og bruker informasjon om deg for personaladministrative formål, og for å kunne utføre våre arbeidsrettslige forpliktelser og rettigheter på en riktig måte.

Adecco Gruppen er forpliktet til å verne om og respektere ditt privatliv. Personvernerklæringen beskriver dine personvernrettigheter i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger og det vi gjør for å sikre ditt personvern. Erklæringen er lang, vi ber deg likevel om å lese den nøye. Nedenfor finner du en innholdsfortegnelse slik at du kan gå rett til avsnittene du ønsker å se nærmere på.

Innholdsfortegnelse

Tydeliggjøring av noen ord og begreper

Hvilke personopplysninger innhenter og behandler selskapet?

Hvorfor bruker vi dine personopplysninger?

Hva sier loven om dette?

Trenger du å gi oss personopplysningene vi spør om?

Behandler vi informasjon om deg uten noen form for menneskelig innblanding?

Hvor lenge beholder vi dine personopplysninger?

Overfører vi personopplysninger til tredjeparter?

Overfører vi personopplysninger til land utenfor EU/EØS?

Hvilke rettigheter har du?

Driver vi med noen form for overvåkning?

Hvordan er datasikkerheten når du bruker Adecco Gruppens systemer?

Hvordan håndterer vi endringer i denne erklæringen?

Tydeliggjøring av noen ord og begreper

Først vil vi klargjøre hvordan noen ord og begreper brukes i denne erklæringen.

Det er kanskje opplagt, men i denne erklæringen vil du bli referert til som 'Du'. Når vi snakker om ‘oss’ eller ‘Selskapet’ mener vi Adecco Gruppen. Vi har vårt hovedkontor på Sjølyst plass 2 i Oslo. Selskapet er en del av Adecco Group, en av verdens største leverandører av HR-tjenester. Adecco Group tilbyr HR-tjenester som bemanning, utplassering, lønnstjenester, rekruttering & utvelgelse, testløsninger, karriereveiledning, talentutvikling, opplæring & utdanning, karriererådgiving til oppsagte og internasjonal mobilitet gjennom sine ulike selskaper og forretningsområder ( 'våre Aktiviteter').

For å utføre våre Aktiviteter bruker Selskapet flere IT-systemer. I noen tilfeller tilbyr vi en selvbetjeningsportal ('Portal') til våre ansatte/ kandidater. Portalen gjør det mulig for deg å oppdatere dine egne data, som for eksempel kontaktinformasjon og bankdetaljer og timene du eventuelt har jobbet for en av våre kunder.

Endelig er dette en personvernerklæring om informasjon om mennesker - som deg og din familie. Slik informasjon omfatter fakta om deg, men også meninger om deg og det du står for (for eksempel "Jeg er glad i fotball"). Denne type informasjon blir noen ganger kalt «Personopplysninger», «Personlig Identifiserbar Informasjon» eller «PII». Vi bruker betegnelsen «Personopplysninger» i denne erklæringen. Erklæringen handler med andre ord ikke om informasjon om Selskapet (selv om det noen ganger kan overlappe).

Hvilke personopplysninger innhenter og behandler selskapet?

Personopplysninger Selskapet normalt samler inn, inkluderer, men er ikke begrenset til,

• ditt navn, fødselsdato og bosted, kontaktdetaljer og kvalifikasjoner (utdanning, kurs og arbeidserfaring), og all annen informasjon som du selv har oppgitt i CV-en eller resyméet ditt;
• hvis du logger på portalen ved å bruke LinkedIn-kontoen eller en annen konto på sosiale medier: din profildata;
• hvis du kontakter oss, vil vi beholde dokumentasjon relatert til den korrespondansen;
• vi vil også gjøre de vurderingene som er nødvendige i forbindelse med rekrutteringsprosessen, dette vil kreve at innsendte data blir behandlet og resultatet av våre vurderinger vil bli dokumentert i vårt rekrutteringssystem;
  
• tilbakemelding om deg fra våre ansatte og tredjeparter som du jobber med eller for; tilbakemelding du gir om andre;
• din tilbakemelding om oss og våre tjenester gjennom vår tilfredshetsundersøkelse;
  
• vi samler også inn informasjon om hvordan du bruker våre systemer, inkludert (men ikke begrenset til) din IP- adresse, nettleser, tidsstempel, plassering, landtrafikkdata, posisjonsdata, nettdagbøker og annen kommunikasjonsdata og ressursene du får tilgang til. Denne informasjonen vil gjøre våre systemer enklere å bruke i fremtiden;
• vi samler også inn informasjon for markedsføringsformål og analyse, inkludert informasjon om hvordan du svarer på e-post, sms, telefon og andre markedsføringskampanjer. Vi vil ha bedt deg om ditt eksplisitte samtykke før vi sender deg markedsføringskommunikasjon via disse kanalene;
• når du begynner å jobbe for selskapet, vil vi også samle inn informasjon om;

  • kjønn, nasjonalitet, kopi av ID-dokumenter, adresse og kopier av arbeidstillatelse, visum etc;

  • lønnsinformasjon, som bankkontoinformasjon, personnummer, skattekoder, avgifter, lønn og fordeler du måtte ha, og eventuelle frivillige fradrag du ber oss om å trekke fra lønnen din (som medlemskontingent i fagforening);

  • oversikt over deltakelse og tidsbruk på prosjekter, opplæring, kampanjer, undersøkelser og disiplinære saker;

  • informasjon om bruk av våre IT-systemer og lokaler (inkludert CCTV og adgangssystemer);

  • detaljer om dine pårørende og nærmeste slektninger;

  • reiseinformasjon (reisedata, betalingskortinformasjon, passnummer, pådratte utgifter) i forbindelse med forhandling, planlegging og kjøp av alle reiserelaterte aktiviteter (for eksempel fly- og togbilletter, hotell og bilutleie) og refusjon av reiseutgifter;   

• detaljer om eventuelle funksjonshemninger og eventuelle tiltak vi tilrettelegger for deg på arbeidsplassen i den forbindelse;

• bilder og videoer av deltakelse under opplæring eller lignende samlinger (på samlinger får du anledning til å be om ikke å bli filmet eller fotografert); og

• i noen tilfeller vil vi også innhente sensitive personopplysninger når lover og regler gir slik mulighet  (f.eks. data knyttet til din helsetilstand).

•   Du informeres også om at de som gjennomfører rekrutteringen av deg, kan kontrollere detaljer om din offentlige profil på sosiale medier (Facebook, Twitter, LinkedIn osv.), og annen offentlig informasjon og registre, med det formål å vurdere og fastslå din erfaring og profesjonelle ferdigheter, og å vite om profilen din er i samsvar med Adecco Gruppen sin kultur og verdier.
   
  

Hvorfor bruker vi personopplysninger om deg?

Selskapet samler inn og behandler personopplysninger:

1. For å gi deg den servicen du forventer å få, som å finne passende oppdrag , hjelpe deg med opplæring eller legge til rette for prosessen med å søke nye på nye muligheter. Dette inkluderere å informere deg om fremtidige arbeidsmuligheter via e-post, telefon, post og/eller andre kommunikasjonskanaler;
2. å videreutvikle og forbedre våre systemer/prosesser; dette skjer i forbindelse med nye IT-systemer og prosesser, slik at informasjon om deg vil bli brukt i testingen av de nye IT-systemene og prosessene der hvor dummy- data ikke fullt ut kan kopiere driften av hvordan det nye IT-systemet vil fungere;
3. å utføre studier og statistisk og analytisk forskning, for eksempel å sammenligne effektiviteten av vår plassering av medarbeidere mellom ulike forretningssektorer og geografiske områder, og forsøke å identifisere faktorer som påvirker eventuelle identifiserte forskjeller;
4. å overføre data til tredjeparter (se nedenfor);
5. om nødvendig, for å overholde rettslige forpliktelser; 
6. når du begynner å jobbe for Selskapet, for å utføre våre plikter overfor deg som arbeidsgiver eller kunde (dersom du er leverandører); og

7. når du begynner å jobbe for Selskapet: 

   a. for å overholde arbeidsavtalen eller kontrakt om tjenester, og alle eventuelle andre kontrakter og bestemmelser som regulerer ansettelsesforholdet eller andre avtaleforhold med deg;

   b. for å opprettholde og generelt forbedre forvaltningen av talenter (deriblant i forbindelse med arbeidsstyrkeanalyse);

   c. for å utføre andre HR-aktiviteter (herunder administrasjon av arbeid, fraværshåndtering, opplæring/ledelse, kostnadsstyring og disiplinærsaker); 

   d. administrere aksjer og andre aktiva du eventuelt har rett til;

   e. fremme sikkerhet og beskyttelse av mennesker, lokaler, systemer og eiendeler;

   f. kontrollere overholdelse av interne retningslinjer og prosedyrer;

   g. administrere kommunikasjonssystemer og andre systemer som brukes av Adecco Group (herunder interne kontaktdatabaser); 

   h. undersøke eller svare på hendelser og klager;

   i. når det gjelder bilder eller videoer av opplæring, rapportere internt om at opplæringen har funnet sted og hva innholdet har vært (for eksempel i interne oppdateringer), og også markedsføre lignende samlinger internt og til tredjeparter. I slike tilfeller vil vi be om ditt eksplisitte samtykke ; eller

   k. delta i potensielle eller faktiske kjøp eller salg, eller "joint ventures", av hele eller deler av virksomhet eller et selskap, som et medlem av Adecco Group ønsker å ta del i. 

Hvorfor og på hvilket grunnlag bruker vi personopplysninger?

Vi er forpliktet til å ha et rettslig grunnlag for å kunne behandle opplysningene vi har om deg.

Rettslig grunnlag kan være:

1. Utføre en avtale eller ta skritt før en kontrakt inngås. Når du allerede jobber for eller er i en prosess for ansettelse gjennom gjennom Adecco Gruppen, er vår behandling av personopplysninger for de nevnte formålene basert på behandlingsgrunnlag som nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er en part i (formål 1 og 6-7 over).
2. Oppfylle rettslige forpliktelser. Noen ganger er behandlingen nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser (formål 6-7 over). Offentlige myndigheter, for eksempel skatte-, finans- eller datatilsynsmyndigheter, kan be om personopplysninger fra oss, og gi oss en rettslig forpliktelse til å oppgi informasjon om deg (f.eks forebygge eller avsløre et lovbrudd). Under disse omstendighetene blir vi ved lov tvunget til å oppgi dine opplysninger til myndighetene.
   
3. Ivareta våre berettigede interesser. Når behandling er nødvendig for å ivareta Adecco Gruppens berettigede interesser i utøvelsen av dets og dets ansattes grunnleggende rettigheter til å drive virksomhet på en måte som ikke urimelig påvirker dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter (formål 1-5 og 7 over). Når behandlingen er nødvendig av hensyn til Adecco Gruppens berettigede interesse, forsikrer vi oss om at behandlingen bare skjer når våre berettigede interesser oppveier dine interesser.  
   

Behandling av personopplysningene dine utover disse grunnlagene, vil bare skje med ditt samtykke (et utvidet behandlingsgrunnlag).

Må du gi oss personopplysningene vi spør om?

Du er ikke forpliktet til å gi oss din personlige informasjon, men det vil ikke være mulig for oss å samarbeide med deg, eller tilby deg våre tjeneser, hvis du ikke gir oss et nødvendig minimum av opplysninger. Det kan også begrense tjenestene du kan motta fra oss dersom du i enkelte tilfeller velger å begrense den personlige informasjonen du gir oss.

Behandler vi informasjon om deg uten noen form for menneskelig innblanding?

Ja, noen ganger gjør vi det. Selskapet bruker automatiserte systemer/prosesser og automatisert beslutningstaking (som profilering) for å gi deg og kundene våre tjenestene dere etterspør. Når kundene våre for eksempel er på jakt etter kandidater for jobber, kan vi søke i kandidatlistene våre ved hjelp av automatiserte kriterier, for å utarbeide en såkalt «short-list» som sorterer på tilgjengelighet, ferdigheter, lønnskrav og i noen tilfeller tidligere tilbakemeldinger vi har mottatt fra kunder. Dette betyr at du noen ganger vil rangeres høyere enn andre, avhengig av hvordan disse faktorene samsvarer med kundenes behov.

Hvor lenge beholder vi dine personopplysninger?

Selskapet beholder personopplysninger om deg i et (1) år etter at du har registrert deg.

Har du deltatt i en rekrutteringsprosess og blitt vurdert til en konkret stilling vil selskapet beholde personopplysningene dine inntil 2 år for å kunne imøtegå ethvert spørsmål i relasjon til prosessen.

Selskapet kan (og i noen sammenhenger må vi, avhengig av typen data) beholde personopplysninger om deg i mange år etter at ansettelsesforholdet ditt er avsluttet. Normalt beholder vi opplysninger om skatt og finansiell informasjon (inkludert informasjon om lønn og data knyttet til utbetaling etc.) i 10 år, og andre personopplysninger i minst 4 år etter at arbeidsforholdet hos oss er avsluttet.

Vi beholder ikke sensitive personopplysninger lenger enn det er rimelig nødvendig.

Overfører vi personopplysninger til tredjeparter?

Som nevnt ovenfor blir personopplysninger om deg normalt gjort tilgjengelige for tredjeparter. Formålene med dette er beskrevet ovenfor og kan skje i følgende situasjoner:

• Til våre leverandører. Vi kan for eksempel engasjere en leverandør som utfører administrativt og operativt arbeid knyttet til våre relasjoner til deg. Leverandøren(e) vil være underlagt kontraktsmessige og andre juridiske forpliktelser for å sikre at opplysninger om deg holdes konfidensielle og for å respektere ditt personvern. Leverandøren (e) vil bare ha tilgang til opplysninger de trenger for å utføre sine oppgaver; de aktuelle leverandørene er typisk IT-leverandører (som drifter eller utfører support på våre IT-systemer, herunder informasjon om deg), selskaper som drifter lokaler (som sørger for sikkerheten i våre lokaler, og som derfor trenger informasjon om deg for å gi deg adgang til våre kontorlokaler), HR-relaterte leverandører (som arbeider med lønn eller goder på våre vegne, slik som kantinedrift), reiseleverandører (som administrerer eller organiserer reiser) eller økonomiadministrasjon og leverandører av regnskapstjenester (som kanskje trenger detaljer om medarbeidere og samarbeidspartnere for å kunne håndtere leverandørgjeld og kundefordringer). Vi engasjerer også leverandører som tilbyr IT-teknologiske tjenester og løsninger (Umoe Consulting og Bond), videointervjuverktøyet (HireVue) og testverktøy (Xpectum, Assessio og Cut-e).
  
  
• Til selskap i The Adecco Group i andre land lokalisert i eller utenfor EU/EØS; selskap i konsernet fyller ulike funksjoner, derfor vil opplysninger om deg bli delt med dem av ulike grunner:
  
  
  • Informasjon deles med selskap i Adecco-konsernet som sørger for IT-funksjoner for Adecco- selskapene over hele verden; disse IT-funksjonene ligger blant annet i Frankrike (Lyon), Tsjekkia (Praha) og Nederland (Amsterdam).
  • Informasjon deles også med Adecco-filialer over hele verden og i markeder du har signalisert interesse for, eller selskap i Adecco Group mener du kan ha ferdigheter som kreves eller er nyttige i det markedet. En liste over landene vi opererer i er tilgjengelig i "Velg ditt land" -funksjonen på nettsiden vår www.adeccogroup.com
• Til våre kunder/potensielle arbeidsgivere: Vi deler personopplysningene dine med kundene våre som tilbyr jobber/oppdrag du kan være interessert i, eller som er interessert i profilen din. For kollegaer kan dette være aktuelt når du jobber on-site hos våre kunder De er underlagte konfidensialitetsforpliktelser når de behandler opplysninger om deg, i henhold til kontrakt og gjeldende regler;
  
  
• Vi deler opplysninger om deg med offentlige myndigheter, politi, tilsynsmyndighetene eller andre offentlige etater dersom vi, etter eget skjønn, mener vi er rettslige forpliktet eller har myndighet til å gjøre det, eller det vil være forsvarlig å gjøre det; og
  
  
• som del av due diligence i forbindelse med (eller gjennomføring av) en fusjon, et oppkjøp, bytte av tjenesteleverandør eller annen forretningstransaksjon, må vi kanskje oppgi opplysninger om deg til en potensiell selger eller kjøper, den nye tjenesteleverandøren og deres rådgivere.

Overfører vi personopplysninger til land utenfor EU/EØS?

Personopplysninger om deg kan overføres til og behandles i ett eller flere andre land, i eller utenfor EU/EØS. En fullstendig liste over landene vi opererer i, er tilgjengelig i "velg ditt land" -funksjonen på nettsiden vår www.adeccogroup.com.

Vi overfører bare personopplysninger til land utenfor EU/EØS som EU-kommisjonen mener gir deg et tilstrekkelig beskyttelsesnivå (en liste over disse landene er tilgjengelig her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), eller hvor Adecco Group har iverksatt passende sikkerhetstiltak (vi bruker normalt EUs standardkontrakter godkjent av EU-kommisjonen, tilgjengelig her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).

Hvilke rettigheter har du?

• Rett til innsyn i og kopi av dine personopplysninger
  Du har rett til å be om bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg. Gjør vi det, har du rett til innsyn i personopplysningene dine (eventuelt via portalen);og til visse opplysninger om hvordan de brukes. I noen tilfeller kan du be oss om elektroniske kopier av personopplysningene dine. Dersom det finnes en selvbetjeningsportal oppfordrer vi deg til å bruke portalen for innsyn og for å oppdatere personopplysningene dine dersom det trengs. I noen begrensede tilfeller har du også rett til å be om portabilitet av dine personopplysninger, som betyr at vi på din forespørsel vil gi dem til en tredjepart.

• Rett til å få rettet personopplysninger om deg
  Hvis personopplysningene vi har om deg, ikke er korrekte, kan du be om at informasjonen blir oppdatert eller på annen måte korrigert. Dersom det finnes selvbetjeningsportaler oppfordrer vi deg til å bruke disse, og selv oppdatere personopplysningene dine direkte.

• Rett til å få data slettet / rett til å bli glemt
  Hvis vi ikke må beholde eller behandle opplysningene av en eller annen grunn, kan du be om at vi stopper behandlingen eller sletter (noen eller alle) personopplysninger om deg. Slik rett er underlagt juridiske rettigheter eller forpliktelser vi måtte ha til å beholde disse opplysningene. Kommer vi fram til at din forespørsel kan imøtekommes, vil vi gjøre dette uten unødig forsinkelse. Husk at du ikke kan gjøre bruk av våre tjenester når dine opplysninger er slettet. I slike tilfeller må du registrere dine opplysninger på nytt. 
  

• Rett til å begrense behandlingen
  Under visse omstendigheter har du rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Imidlertid kan slike begrensninger i behandlingen i noen tilfeller begrense hvilke tjenester du kan motta fra oss.
• Rett til å protestere
  Når selskapets behandling av personopplysningene dine er basert på selskapets legitime interesser (og ikke noe annet behandlingsgrunnlag), eller har tilknytning til direkte markedsføring, har du rett til å protestere mot at selskapet behandler opplysningen om deg med henvisning til din særskilte interesser.
  

Hvis du ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter, vennligst logg inn i selvbetjeningsportalen, eller send oss en e-post på privacy@adecco.no eller globalprivacy@adecco.com.

Når du sender oss e-post for å gjøre bruk av dine rettigheter, vilselskapet be deg om å dokumentere din identitet før vi behandler forespørselen din.  

Du har rett til å klage til ansvarlige datatilsynsmyndigheter der du bor eller jobber, eller der du mener det har oppstått et problem med dine personopplysninger.  

Hvordan er datasikkerheten når jeg bruker Adecco Gruppen-systemer?

Du er selv ansvarlig for å oppbevare egne innloggingsdetaljer til portalen trygt, særlig passordet som vi har gitt deg eller som du har valgt selv. Disse påloggingsdetaljene er til eget bruk. Du skal ikke dele påloggingsdetaljene dine eller annen kontoinformasjon med noen andre.

Hvordan kan du kontakte oss?

Hvis du har spørsmål til eller har noe du ønsker å ta opp om personvernerklæringen, eller du ønsker mer informasjon om hvordan vi beskytter personopplysningene dine (for eksempel når vi overfører personopplysninger til land utenfor Europa) og/eller om du ønsker å kontakte selskapets DPO (som er ansvarlig for personvern), vennligst send oss en e-post på globalprivacy@adecco.com eller til vår lokalt ansvarlige for personvern på privacy@adecco.no.

Hvordan håndterer vi endringer i personvernerklæringen?

Innholdet i personvernerklæringen kan endre seg fra tid til annen. Vi vil informere om eventuelle vesentlige endringer i denne erklæringen på passende måte, enten på denne nettsiden eller ved å kontakte deg via andre kommunikasjonskanaler.

Sist oppdatert: Mai 2021

Adecco Gruppen er ledende på rekruttering innen IT-kompetanse. VI er spesialister på utvikling, test og ledelse, infrastruktur og nettverk samt brukerstøtte. Adecco Gruppen Norge har samarbeidet med ledende virksomheter over hele Europa i over 40 år.

I denne håndboken finner du praktiske opplysninger og informasjon om ditt arbeidsforhold i Adecco Gruppen Norge. Er det noe du ikke finner svar på, eller trenger du råd eller hjelp til noe i din arbeidssituasjon, nøl aldri med å ta kontakt!

Vi ser fram til et godt samarbeid!

Du er nå en viktig del av et av verdens største bemanningsselskap.

I Norge arbeider mange tusen medarbeidere for Adecco Gruppen hver dag. En stor andel av disse tilbys jobb hos kunden etter endt oppdrag. I tillegg rekrutterer vi flere tusen personer hvert år direkte til våre kunder.

Når du er i oppdrag hos våre kunder, er du vår ambassadør og vårt ansikt utad. Husk at du alltid er underlagt de retningslinjer som gjelder på den enkelte arbeidsplass. Forhold deg til kundens regler for bruk av internett, e-post, mobil og telefon.

I denne håndboken finner du praktiske opplysninger og informasjon om ditt arbeidsforhold i Adecco Gruppen. Dersom det er noe du ikke finner svar på, eller det er noe du trenger råd om eller hjelp til i din arbeidssituasjon, er vi alltid klare til å snakke med deg.

Vi ser fram til et godt samarbeid!

Verdiene er det som gjør oss til oss.

Vår målsetting er å bli et naturlig førstevalg for både kunder og kandidater. Verdiene våre er et ledd i å nå denne målsettingen:

Lagånd – Sammen oppnår vi bedre resultater, trivsel og motivasjon.

Entreprenørskap – Vi tar eierskap og ser nye muligheter.

Kundefokus – Vi yter en service som oppfyller kundens forventninger.

Ansvarlighet – Vi kommuniserer tydelig og opptrer med ærlighet og respekt.

Passion – Din suksess – vår stolthet!

Taushetsplikt
Som Adecco Gruppen-medarbeider har du taushetsplikt om så vel Adecco Gruppen, som våre kunders forretnings- og driftsforhold. Brudd på taushetsplikten kan få alvorlige konsekvenser både for deg og Adecco Gruppen. For å være på den sikre siden bør du oppfatte alle opplysninger du får i forbindelse med oppdrag som konfidensielle, og ikke snakke med utenforstående om forhold hos kunden eller i Adecco Gruppen. Ved å signere på Arbeidsavtalen signerer du samtidig på taushetserklæring for Adecco Gruppen  (arbeidsavtalen har eget avsnitt for taushetsplikt). Vi har også noen kunder som ønsker at du signerer på deres taushetserklæring i tillegg.

Arbeidsavtale
Arbeidsavtalen du har skrevet under bekrefter at det er Adecco Gruppen som er din arbeidsgiver, og at det er Adecco Gruppen som er ansvarlig for at du får lønn og feriepenger, samt at skatte- og trygdetrekk blir foretatt etter gjeldende regler i arbeidsmiljøloven, ferieloven og folketrygdloven. Arbeidsavtalen suppleres med en oppdragsbekreftelse for hvert nye oppdrag. Ved forlengelse av oppdrag, mottar du en ny oppdragsbekreftelse.

Tilbud om oppdrag
Takker du ja til oppdrag, forplikter du deg til å arbeide hos kunden i den tiden som er avtalt, så sant du ikke blir syk eller må være borte fra arbeid av andre grunner.

Fravær må umiddelbart meldes til kunden og din konsulent i Adecco Gruppen.

Ved avtalt oppdrags utløp vil vi jobbe for å finne andre oppdrag til deg i henhold til arbeidsavtalen du har inngått med oss. Det er derfor viktig at du til enhver tid oppdaterer din tilgjengelighet for oss i webportalen og holder tett dialog med din kontaktperson i Adecco Gruppen.

Oppdragsinformasjon
Vi gir deg all den informasjon du trenger om oppdraget; arbeidstid, adresse og veibeskrivelse, hvem du skal rapportere til og en beskrivelse av arbeidet du skal utføre.  Alt du trenger å tenke på er å gjøre en god jobb!

Vi gjør oppmerksom på at du i det daglige arbeidet vil være underlagt den enkelte oppdragsgivers styring og kontroll, herunder gjeldende retningslinjer hos oppdragsgiver.

Oppfølging
I løpet av de første dagene du er ute i oppdrag vil vi ta kontakt med deg for å høre hvordan arbeidet går og hvordan du trives. Videre holder vi fortløpende kontakt både med deg og kunden under oppdragets varighet. Det er imidlertid viktig at du også holder oss oppdatert. Husk at det er Adecco Gruppen som er din arbeidsgiver, og skulle du ha konkrete spørsmål eller problemstillinger er vi her for å hjelpe deg.

For oss er det viktig at du trives i oppdraget ditt. Vi evaluerer alle oppdrag underveis og ved avslutning av av hvert oppdrag. Denne oppfølgingen gir oss også et bilde av kundens oppfatning av hvordan oppdraget er utført.

Endringer i oppdrag
Dersom kunden gir deg beskjed om at ditt oppdrag blir kortere eller lengre enn opprinnelig avtalt, ta kontakt med din konsulent/kontaktperson i Adecco Gruppen så raskt som mulig. Normalt vil du få all slik informasjon via Adecco Gruppen.

Hvis du ønsker en fast stilling fremfor vikariater, ta kontakt med oss og vi vil hjelpe deg så godt vi kan.

Det kan også hende at kunden tilbyr deg fast stilling. Da er det viktig at du raskt tar kontakt med oss for behandling av saken.

Gi beskjed
Er du forhindret fra å møte på jobb uansett årsak, er det viktig at du gir beskjed på telefon (ikke sms) til din overordnede hos oppdragsgiver og til din kontaktperson i Adecco Gruppen så raskt som overhodet mulig og før arbeidsdagens start. Oppstår det problemer av noe slag på arbeidsplassen, kontakt din konsulent i Adecco Gruppen. Ikke ta opp spørsmål om arbeidsbetingelser, oppgaver eller andre forhold hos oppdragsgiver på egen hånd. Det er vi som er din arbeidsgiver. Slike forhold skal derfor tas opp med din konsulen/kontaktperson i Adecco Gruppen.

For at vi skal kunne holde kontakt med deg, er det viktig at du gir oss beskjed om endring av adresse, telefonnummer og evt. epost.

I det enkelte oppdrag skal du være omfattet av kundens vilkår for tilsvarende stilling når det gjelder arbeidstidens lengde og plassering, overtidsarbeid, varighet og plassering av pauser og hvileperioder og nattarbeid.

Ellers gjelder følgende: Den daglige og ukentlige arbeidstiden følger av arbeidsavtale og oppdragsbekreftelsen for det konkrete oppdraget. Dersom ikke annet gjelder hos innleieren i det enkelte oppdrag er du forpliktet til å utføre overtidsarbeid og/eller merarbeid etter arbeidsmiljølovens regler.

Dersom innleier i oppdragsperioden holder virksomheten stengt eller av andre årsaker holder stengt, hele dager eller deler av dager, er dette å anse som en del av oppdragsgivers arbeidstid, som det derfor ikke betales lønn for.

Dersom innleier ved slik stengning likevel betaler lønn (ikke feriepenger) til sine egne ansatte i samme stilling som du er i, skal du etter likebehandlingsreglene ha tilsvarende lønn. Hvis innleier i slike tilfeller ikke betaler lønn til egne ansatte, har heller ikke du krav på lønn for tiden under slik stengning.

Dersom du blir syk og av den grunn må være borte fra arbeid, skal du ringe til din kontaktperson (evt. avdeling) i Adecco Gruppen så tidlig som overhodet mulig, og senest innen arbeidets start første fraværsdag. Eks.: Begynner du på jobb kl 08.00, må du ringe så tidlig som mulig og senest før kl. 08.00.

Ved sykefravær plikter Adecco Gruppen som regel å finne en erstatter til kunden. For at kunden ikke skal bli skadelidende er det viktig at du så snart som mulig gir oss beskjed om at du er syk, og hvor lenge du antar at sykdommen vil vare. Ved fravær ut over én dag må du ringe din kontaktperson (evt. avdeling) daglig hvis du på grunn av sykdom fortsatt ikke kan møte på jobb.

Ring din kontaktperson (evt. avdeling) i Adecco Gruppen og hos oppdragsgiver så snart du tror du blir borte.

I dialogen med oss vil vi be deg om å avklare følgende:

• om fraværet skyldes forhold ved arbeidsplassen

Sammen med konsulent vurderes det om du kan være i arbeid.

Sykmelding
Blir du syk etter dine første 4 uker som medarbeider i Adecco Gruppen, men før det har gått to måneder, må du levere sykmelding fra lege for å være berettiget til lønn under sykefraværet. Sykmelding må du sende  Adecco Gruppen umiddelbart. Din rett til sykepenger bortfaller dersom sykmelding ikke er sendt til Adecco Gruppen innen 14 dager etter første fraværsdag, jfr. folketrygdlovens § 8-18.

Egenmelding
Som nyansatt i Adecco Gruppen må du ha vært ansatt i 2 - to - måneder for at innlevert egenmelding ifm sykdom gir rett til sykepenger. Egenmeldingsskjema skal fylles ut og sendes til Adecco Gruppen første virkedag etter sykefraværet  - Her finner du lenken for å dokumentere fravær

Ved for sen levering av egenmelding faller retten til sykepenger bort.

Sykefravær som varer mer enn tre dager må dokumenteres med sykmelding fra lege.

Du kan kun bruke egenmelding for hele dager, hvis du for eksempel går hjem fra jobben midt på dagen kan ikke egenmelding benyttes.

Du kan benytte egenmelding for sykefravær på inntil tre kalenderdager i løpet av en 16-dagers periode, regnet fra og med første fraværsdag. Egenmelding kan ikke benyttes mer enn inntil 4 – fire – ganger i løpet av en 12 måneders periode totalt, uansett antall oppdragsgivere. Har du brukt egenmelding fire ganger ila en 12 måneders periode, kan Adecco Gruppen frata deg retten til å dokumentere sykefravær gjennom egenmelding for seks måneder regnet fra den dag du får beskjed. Adecco Gruppen er pålagt å foreta en ny vurdering når det har gått seks måneder, jfr. folketrygdlovens § 8-27 tredje ledd.

Egenmeldingsskjema - Her finner du lenken for å dokumentere fravær

Sykepenger
Du må ha vært ansatt i minst 4 uker hos Adecco Gruppen for å være berettiget til sykepenger. Når du har rett til sykepenger betaler Adecco Gruppen de første 16 kalenderdagene (arbeidsgiverperioden ifm sykmelding). Ved sykefravær ut over 16 kalenderdager sender Adecco Gruppen inntektsopplysninger til NAV som da tar over sykepengeansvaret.

Dersom du har krav på det, vil sykepenger utbetales fra og med den dagen du har meldt fraværet til Adecco Gruppen. Sykepenger ytes bare for dager som det skulle ha vært utbetalt lønn for. Arbeidsgiverperioden starter første hele fraværsdag som skyldes arbeidsuførhet, jfr folketrygdloven § 8-19 andre ledd.

Går det mer enn 14 dager mellom oppdrag (bortsett fra ved avtalt avvikling av ferie eller avspasering) må du opparbeide nye 4 uker (ved sykmelding fra lege) og 2 måneder (ved egenmelding) for å få rett til sykepenger jfr. folketrygdloven § 8-15.

Barns eller barnepassers sykdom
For å få lønn fra Adecco Gruppen under barns eller barnepassers sykdom, må du ha vært ansatt i minst 4 uker. Meldeplikten til Adecco Gruppen er den samme som ved egen sykdom.

Egenmelding gjelder til og med det året barnet fyller 12 år. Aldersgrensen er 18 år for barn som lider av en kronisk sykdom eller funksjonshemming. Arbeidstaker med omsorg for ett eller to barn har rett til sykelønn for inntil 10 dager hvert kalenderår, 20 dager for enslige forsørgere. Har du ansvar for tre eller flere barn økes retten til fravær med sykelønn til 15 dager, 30 dager for enslige forsørgere.

Dersom du må gå hjem fra arbeidet på grunn av barns eller barnepassers sykdom likestilles deler av dag med en hel stønadsdag, og du vil i henhold til folketrygdlovens bestemmelser ha rett til sykepenger for resten av dagen.

En arbeidstaker som er borte fra arbeidet pga. nødvendig tilsyn med sykt barn, kan være borte inntil 3 fraværsdager uten erklæring fra lege. Fra og med 4. fraværsdag må du fremlegge erklæring fra lege som dokumenterer barnets sykdom.

Antall dager pr. år gjelder sammenlagt, uansett antall oppdragsgivere du måtte ha i perioden.

Skjema for egenmelding ved sykt barn  finner du på adecco.no

Adecco Gruppen leverer stabilitet og forutsigbarhet for våre oppdragsgivere ved å dekke opp midlertidig fravær. Vi har forpliktet oss til å jobbe med å redusere sykefraværet. Som medarbeider hos Adecco Gruppen har du en aktiv rolle i dette arbeidet.

 

Retningslinjer for sykefraværsoppfølging

Sykefravær skal ringes inn før oppdragsstart hver fraværsdag. Ring din kontaktperson hos Adecco Gruppen og kontaktperson hos oppdragsgiver så snart du tror du blir borte. Du må redegjøre for følgende:

•        om fraværet skyldes forhold på arbeidsplassen

•        hva du kan/ikke kan gjøre (din funksjonsevne)

•        mulighet til å utføre deler av arbeidet

•        behov for tilrettelegging

•        forventet lengde på fraværet

Sammen med kontaktperson hos Adecco Gruppen vurderes det om du kan være i arbeid.

Det må leveres gyldig dokumentasjon på alt fravær. Egenmelding skal alltid leveres til din HR-konsulent første virkedag etter fravær. Sykmelding skal sendes inn så fort du kan. Fristen ifølge Folketrygdloven er at arbeidsgiver skal ha mottatt sykemelding innen 14 dager i tillegg til postgang.

Hvis man leverer egenmelding eller sykemelding senere enn ovennevnte frister, er ikke arbeidsgiver pliktig å betale sykepenger for fraværet.

 

Ved fravær er det forventet at du

•        holder HR-konsulent oppdatert underveis og er tilgjengelig på telefon

•        bidrar til utarbeidelse av oppfølgingsplan og utprøving av funksjonsevnen

•        stiller på møter

 

Ved fravær kan du forvente at din HR-konsulent

•        kontakter deg mot slutten av hver fraværsdag for å kartlegge forventet tilgjengelighet neste arbeidsdag

•        innkaller deg til oppfølgingssamtale dersom du har 4 eller flere fraværstilfeller i løpet av 12 måneder

•        innkaller deg til oppfølgingssamtale ved langtidsfravær

 

Det forventes at du setter deg inn i Adecco Gruppen's sykefraværsreglement i Personalhåndboken.

Du må levere reiseregninger ved første anledning og ikke senere enn 10 dager etter at reisen er avsluttet. Ved tjenestereiser forholder Adecco Gruppen seg til oppdragsgivers retningslinjer. Det er ditt ansvar å klarlegge og følge disse i forkant av tjenestereiser. Oppdragsgivers reiserekvisisjon og skjema for reisegodtgjørelse skal benyttes. Ta eventuelt kontakt med din konsulent i Adecco Gruppen.

Unngå at reiseregninger blir avvist - sørg for å oppfylle følgende kriterier:
• Innlevert senest 10 dager etter at reisen er gjennomført.
• Inneholder gyldig PO-nr. eller WBS-nr. fra kunde.
• Originaler vedlagt, kopier godkjennes ikke.
• Datoer, klokkeslett og reiserute er fylt ut.
• Løse bilag er limt opp på A4-ark.
• Den er signert av både deg og din avdelingsleder hos kunde.

Orginal reiseregning med vedlegg sendes din kontaktperson i Adecco Gruppen for gjennomgang og underskrift. Vi sender den deretter til vår økonomiavdeling. Når det gjelder utbetalinger som går via lønn, må reiseregningen være mottatt på Adecco Gruppen-kontoret senest mandag i lønnsutbetalingsuken (for de som mottar lønn hver 14 dag), og alle kriterier må være innfridd (ellers kommer det med på neste lønnsutbetaling).

Timelister

Timelisten danner grunnlag for beregning av din lønn og vår faktura til kunden. Det er derfor viktig at den er korrekt utfylt og sendt inn. Timeliste skal sendes inn fortløpende av hensyn til våre kunder som blir fakturert etter innsendte timelister. 

Timelister registreres på følgende måte:

- Adecco Time

- Squad XL

- Registrering i kundens system som importeres til Adecco Time.

Hva som gjelder for deg avklares med din konsulent i Adecco.

Timelisten må være mottatt innen kl. 12.00 mandag.

Husk også alltid å ha oppdatert e-post-adresse ifm. utsendelse av lønnsslipp.
Mottar vi timelisten etter fristen satt over (mandag kl. 12.00) må du vente til neste lønningsdag før lønn utbetales.

Timelister danner grunnlag for beregning av din lønn og vår faktura til kunde. Det er derfor viktig at den er korrekt utfylt og sendt inn. Timelister skal sendes inn ukentlig, innen mandag kl. 12.00.

• Kontroller at du har korrekt informasjon når det gjelder angitt arbeidstid. Klokkeslettet skal alltid vise den virkelige arbeidstiden du har hatt og kan lett endres om nødvendig.
• Det er kun timer du er tilstede på kontoret som skal føres i timelisten. Ved fravær gjelder andre rutiner. Din kontaktperson i Adecco Gruppen kan orientere deg nærmere om dette.
• Overtid skal være forhåndsgodkjent av Adecco Gruppen og kunde. Din kontaktperson i Adecco Gruppen kan gi mer informasjon.
• Når du er ferdig med timeregistreringen, trykk lagre og send.

Det er ditt ansvar å sende inn timelisten i tide slik at du får utbetalt lønn. Innlevering er mandag kl. 12.00. Kunden vår godkjenner innen kl. 14.00 samme dag. Lag deg derfor en god rutine som minner deg på innsending av timelisten innen fristen. Det vil i noen tilfeller være en tilleggsrutine rundt timelister, men dette vil du bli orientert om av din kontaktperson i Adecco Gruppen.

Lønnskalender finner du på modis.no

Din lønn i oppdrag vil bestemmes av innleier på bakgrunn av dennes regler for avlønning og bekreftes av den enkelte oppdragsbekreftelse. For perioder mellom oppdrag gjelder reglene presisert i din arbeidsavtale.

I avtalte oppdragsperioder skal du ha samme tilgang til felles goder og tjenester (fysiske fasiliteter som for eksempel kantine og treningsrom) hos innleieren som innleierens egne arbeidstakere, med mindre objektive grunner tilsier noe annet. Ta kontakt med din konsulent i Adecco Gruppen ved spørsmål om slik tilgang.

Fra juni 2020 ble lønnsutbetalingsdato flyttet fra fredag etter arbeidsperiode til påfølgende onsdag for å ivareta kvaliteten på våre lønnsprosesser. Vi utbetaler lønn  hver 14 dag, med bakgrunn i innleverte timelister. Månedslønn kan forekomme.

NB: Du mottar ikke lønn før vi har ditt fødselsnummer eller D-nummer registrert hos oss. Husk å oppgi kontonummer til Adecco Gruppen. Det er viktig at du er nøye med disse opplysningene slik at du får utbetalt lønn til riktig tid og til riktig konto.

Skattekort
Skatteopplysninger vil bli hentet elektronisk for alle medarbeidere med gyldig fødselsnummer.

Er dette din første jobb må du bestille skattekort hos Skatteetaten (skatteetaten.no).

NB: Medarbeidere uten norsk fødselsnummer, men som har et D-nummer må søke om nytt skattekort hvert år. Dette vil ikke bli hentet automatisk.

Bevegelige helligdager

I avtalte oppdragsperioder er du omfattet av innleiers regler for fridager på og i tilknytning til bevegelige helligdager (1. nyttårsdag, skjærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag, 1. og 2. juledag), samt godtgjøring i denne sammenheng.

Lønn for offentlige høytidsdager (1. og 17. mai) 

I avtalte oppdragsperioder er du omfattet av innleiers regler for offentlige høytidsdager.

Dersom ansatte hos innleier ikke har betalt for slike dager kan du allikevel ha krav på lønn for offentlige høytidsdager som faller på en dag du normalt skulle vært i arbeid:

Du får lønn hvis du er i oppdrag i minst 30 dager rundt høytidsdagen. Dette gjelder ikke hvis disse dagene faller på en søndag eller annen helgedag (med helgedag menes røde dager på kalenderen). I tillegg kreves det at du skulle ha jobbet den ukedagen som høytidsdagen faller på. Det utbetales lønn for den tid du normalt skulle vært i arbeid.

I avtalte oppdragsperioder er du omfattet av innleiers regler for rett til lønn for offentlige høytidsdager.

Fravær på grunn av sykdom eller forhåndsavtalt ferie når du er i oppdrag fratar deg ikke retten til betaling for høytids- og helligdager.

For medarbeidere omfattet av tariffavtale gjelder egne regler.

Foreldrepermisjon
Det følger av folketrygdloven at både mor og far kan opptjene rett til foreldrepenger ved å være yrkesaktiv med pensjonsgivende inntekt i minst seks – 6 – av de siste ti – 10 – månedene før uttaket av foreldrepenger starter. Foreldrepenger – både til mor og far – betales av NAV i henhold til gjeldende regler, og de til enhver tid gjeldende inntektsbegrensninger. Ta kontakt med NAV for flere opplysninger.

Velferdspermisjon
Adecco Gruppen gir inntil 1 dag fri med lønn, etter avtale med din konsulent ved:

• Dødsfall/begravelse i nærmeste familie. Med nærmeste familie menes barn, ektefelle, søsken, foreldre og besteforeldre. Registrert samboer/partner likestilles med ektefelle.
• Inngåelse av ekteskap/partnerskap.
• Ektefelle/partner/samboer føder.

Annen permisjon
Fri for å følge barn de første dagene på skolen eller barnehagen er ikke en lovbestemt rett, men kan være regulert i tariffavtale/lokalt permisjonsreglement. I Adecco Gruppen kan det gis fri uten lønn ifm dette, etter at det er avtalt med kunden og Adecco Gruppen.

Lege/tannlege
Har du arbeidet i Adecco Gruppen minst 300 timer de siste 12 måneder, kan du etter avtale og mot dokumentasjon få fri uten trekk i lønn inntil 12 timer pr. kalenderår. Dette gjelder når slike besøk ikke med rimelighet kan finne sted utenfor arbeidstiden.

Svangerskapskontroll
Gravide arbeidstakere har rett til fri med lønn ved svangerskapskontroll, når slike undersøkelser ikke med rimelighet kan finne sted utenfor arbeidstiden.

For medarbeidere omfattet av tariffavtale gjelder egne regler.

Ferie og feriepenger i henhold til ferieloven, eventuelt tariffavtale.

Avtale om tidspunkt for ferie må drøftes med din ansvarlige konsulent hos Arbeidsgiver. Merk at det er arbeidsgiver som har styringsrett for endelig fastsettelse av ferie ved uenighet, jf. ferieloven § 6 nr 1 første ledd.

I avtalte oppdragsperioder er du omfattet av de samme regler om feriefritid, feriepenger, fridager og godtgjøring på slike dager som du ville hatt som direkte ansatt i tilsvarende stilling hos innleier dersom disse er bedre enn reglene i ferieloven.

Som medarbeider i Adecco Gruppen har du krav på minst 25 virkedager ferie pr kalenderår. Hverdager inkludert lørdag er virkedager. Du har altså krav på fire uker og en dag ferie pr kalenderår. Dersom du har fylt 60 år har du rett til en ekstra ferieuke.

Feriepenger
Feriepenger tjenes opp i året før ferien tas ut. Retten til feriepenger fra Adecco Gruppen avhenger av om du har hatt arbeidsinntekt hos Adecco Gruppen i opptjeningsåret (året før ferieåret).
Feriepengesatsen i hvert oppdrag følger av innleiers regler (12 % eller 10,2 %/12,5 % eller 14,3 % hvis du er over 60 år), og utbetales normalt i midten av juni.

Dersom du er bundet av tariffavtale som gir rett til fem ukers ferie, er den ordinære satsen 12 %. For arbeidstakere over 60 år er satsen 14,3 %. Den femte ferieuken og den forhøyede satsen er imidlertid en del av lønnsoppgjøret mellom partene, og ikke en del av ferieloven.

Slutter du i Adecco Gruppen utbetales opptjente feriepenger for inneværende år sammen med siste ordinære lønnsutbetaling i henhold til ferielovens § 11 tredje ledd. Det trekkes skatt (ordinær inntektsskatt) av feriepenger som utbetales i opptjeningsåret (det året de er opptjent).

For medarbeidere omfattet av tariffavtale gjelder egne regler.

Vi i Adecco Gruppen ønsker å gi våre medarbeidere eksklusive fordeler og utviklingsmuligheter. Derfor tilbyr vi deg et fordelsprogram som heter Adecco Gruppen Fordel. Les mer om dette under Fordelsprogram her på Adecco Gruppen.no

Som medarbeider i Adecco Gruppen har du de samme rettighetene som i en hvilken som helst annen bedrift, selv om du ikke jobber fast på ett sted.

Når du er i oppdrag hos våre kunder, er du vår ambassadør og vårt ansikt utad. Husk at du alltid er underlagt de retningslinjer som gjelder på den enkelte arbeidsplass. Forhold deg til kundens regler for bruk av internett, e-post, mobil og telefon.

Vi ønsker naturligvis å tiltrekke oss de beste kandidatene, og skape gode relasjoner for å beholde dem. Du skal vite at vi vil strekke oss langt for at du skal bli fornøyd!

Som medarbeider i Adecco Gruppen får du gode utviklingsmuligheter. Vi opererer i et marked som er i konstant utvikling og hvor faglig oppdatering er en kontinuerlig prosess. Gjennom oppdrag i forskjellige bedrifter og prosjekter vil du kunne videreutvikle deg og holde deg faglig oppdatert.

1. Riktige oppdrag
I samarbeid med deg dokumenterer vi forventninger og kompetanse i en yrkesprofil. Med utgangspunkt i yrkesprofilen vil vi søke å finne riktige oppdrag. Yrkesprofilen vil være tilgjengelig for deg, våre kunder og Adecco Gruppen.

2.  Oppfølging under oppdrag
Adecco Gruppen forplikter å gi deg oppfølging under oppdrag (både på telefon/besøk). Dersom du er i et lengre oppdrag skal du ha beskjed om avslutning senest 14 dager før. Vi skal gjøre vårt beste for å finne et nytt oppdrag.

3.  Sikkerhet på arbeidsplassen
Adecco Gruppen forplikter å informere deg om risiko du kan bli utsatt for i et oppdrag. Vi vil at du informerer oss om uventet risiko, så tar vi dette opp med kunden umiddelbart. Adecco respekterer at du trekker deg fra et oppdrag med høyrisiko, uten at dette får økonomiske konsekvenser for deg.

4.  Rekruttering uten diskriminering
Adecco Gruppen forplikter å rekruttere uten noen form for diskriminering, som religion, rase, kjønn, alder eller funksjonshemming.

5.  Fordeler ved å jobbe for Adecco Gruppen
Vi forplikter å gi deg informasjon om og tilgang til vårt fordelsprogram.

Adecco Group Norge har som overordnet målsetting at ingen medarbeidere skal bli syke eller skadet som følge av sitt arbeid for Adecco Gruppen. Som medarbeider i Adecco Gruppen har du ansvar for å medvirke aktivt til og støtte opp om våre mål og rutiner for Helse, Miljø og Sikkerhet (HMS). Samtidig skal du rette deg etter oppdragsgivers HMS-rutiner og de instrukser som gjelder for dine arbeidsoppgaver på arbeidsplassen.

Du har ansvar og plikt til å melde fra om forhold som har betydning for HMS, både til oppdragsgiver og til Adecco Gruppen. Slike meldinger kan du gi til din konsulent, til et av Adecco Gruppens verneombud, eller til Adecco Group sentralt på telefon 232 90 333

Melding om alvorlige hendelser

Alvorlige hendelser der du eller andre tilknyttet Adecco Gruppen er involvert, skal alltid meldes  umiddelbart til beredskapstelefon: 232 90 112

Dette gjelder spesielt:

• Arbeidsulykker og andre hendelser som medfører dødsfall eller alvorlig skade
• Arbeidsforhold som medfører fare for liv og helse
• Alvorlige skader på miljøet
• Alvorlige materielle skader (for eksempel brann i lokaler/boliger

Andre viktige telefonnummer:
Ambulanse  113
Brannvesen  110
Politi   112
Giftinformasjonen 22 59 13 00

I tillegg må du snarest gi beskjed til din nærmeste leder hos oppdragsgiver, og kontakte din konsulent hos Adecco Gruppen.

Varsling av kritikkverdige forhold

Alle ansatte i Adecco Group Norge kan varsle om kritikkverdige forhold som brudd på lovverk, interne retningslinjer eller etiske normer.

Vi oppfordrer til å varsle om kritikkverdige forhold, fordi det kan bidra til å utvikle vår virksomhet positivt, men man har normalt ikke plikt til å varsle. Du har imidlertid plikt til å varsle om kriminelle forhold og om forhold der liv og helse er i fare.

Eksempler på hva det kan varsles om:

• Feil eller mangler som kan medføre fare for liv og helse
• Mobbing (trakassering) og diskriminering på arbeidsplassen
• Korrupsjon og maktmisbruk
• Underslag
• Brudd på taushetsplikt
• Brudd på våre etiske retningslinjer

Prioritert fremgangsmåte for varsling av kritikkverdige forhold:

1. Forsøk å løse problemet ved å ta opp forholdet med den det gjelder.
2. Kontakt innleiers kontaktperson/verneombud, med mindre saken helt klart ikke angår innleier
3. Kontakt din lokale kontaktperson i Adecco eller leder for avdelingen
4. Send en melding via vår webside: https://www.adecco.no/medarbeider/hms/
5. Kontakt ditt verneombud/arbeidsmiljøutvalg.

Dersom kontakt med ovenstående ikke løste problemet, eller du har motforestillinger mot å kontakte noen av disse,oppfordres du til å kontakte Adecco Groups Compliance and Ethics linje på telefon 800 15 654. Alternativt gå inn på nettstedet www.ACEConduct.com for registrering av forholdet. Varsling kan gjøres anonymt, men normalt vil åpenhet sikre bedre saksgang og resultat for alle involverte parter. Varsleres identitet er alltid fortrolig informasjon.

Gjelder det kritikkverdige forhold hos innleier har du også rett til å varsle direkte til innleier.

Ansvar, organisering og opplæring

Som innleid medarbeider er du underlagt oppdragsgivers instruksmyndighet og kontroll, og skal følge sikkerhetsinstrukser, arbeidsreglement og den arbeidstid som gjelder hos oppdragsgiveren.

Oppdragsgivers ansvar

Oppdragsgiver er hovedbedrift og ansvarlig for samordning av HMS-arbeid. Det innebærer at de er ansvarlig for at forholdene på arbeidsplassen er i overenstemmelse med arbeidsmiljølovens bestemmelser, og skal lede og følge deg opp i ditt daglige arbeid.

Du skal få informasjon og opplæring om sikkerhetsinstrukser, arbeidsreglement og andre HMS-rutiner, slik at du ikke utsettes for farer eller uheldige belastninger i arbeidet. Oppdragsgiver skal også inkludere deg i sin vernetjeneste og gi deg informasjon om hvem som er ditt lokale verneombud på arbeidsplassen.

Oppdragsgiver er ansvarlig for at du får nødvendig opplæring på det arbeidsutstyret du skal bruke på arbeidsplassen,samt å gi deg informasjon og opplæring om risikovurderinger og nødvendige vernetiltak for de arbeidsoperasjoner du blir satt til å utføre. Oppdragsgiver skal også sørge for at din arbeidstid er i samsvar med arbeidsmiljøloven.

Adecco Gruppens ansvar

Adecco Gruppen er medansvarlig for at arbeidsmiljøet du jobber i er forsvarlig. Det daglige ansvaret for dette ligger hos din konsulent. Dersom du er i tvil om at sikkerheten eller andre vesentlige forhold ved arbeidsmiljøet på arbeidsplassen din er i henhold til gjeldende regler, må du snarest gi beskjed til din konsulent, til et av Adecco Gruppens verneombud eller til Adecco Gruppen sentralt på 232 90 333. Du kan også sende oss en HMS-melding direkte på vår nettside: ">https://www.adecco.no/medarbeider/hms/

Ditt ansvar

Som arbeidstaker har du plikt til å medvirke i det systematiske HMS-arbeidet påarbeidsplassen, og aktivt bidra til gjennomføring av de tiltak som blir satt iverk for å skape et godt og sikkert arbeidsmiljø.

Vedlagt din arbeidsavtale med Adecco Gruppen ligger en personligsikkerhetsinstruks (PSI) som alltid gjelder for ditt arbeidsforhold iAdecco Gruppen. Du er forpliktet til å sette deg inn i og etterleve denneinstruksen.

Husk at du i tillegg må gjøre deg kjent med og etterleve sikkerhetsinstrukser, arbeidsreglement og HMS-rutiner som gjelder hos oppdragsgiver.

Dette gjelder blant annet:

• bruk av nødvendig og pålagt verneutstyr
• vernetjeneste og rapportering av uønskede hendelser
• stoffkartotek og sikkerhetsdatablader
• handlingsplaner ved uønskede hendelser/ulykker
• rutiner for avfallshåndtering
• risikofylte arbeidsoperasjoner, SJA (Sikker Jobb Analyse) og tilhørendearbeidsinstrukser og nødvendig opplæring FØR arbeidet starter.

Stans av farlig arbeid

Dersom du mener arbeidet du utfører ikke kan fortsette uten fare for liv og helse, skal du avbryte arbeidet umiddelbart og melde fra til oppdragsgivers verneombud ogAdecco Gruppen.

Du må også melde fra til Adecco Gruppen ved «nesten-ulykker» eller alvorligebrudd på HMS-regler, samt om du blir skadet på jobb eller pådrar deg sykdom dumener er forårsaket av arbeidet.

Dersom du mener arbeidet du utfører ikke kan fortsette uten fare for liv oghelse, skal du avbryte arbeidet.

Forbud mot rusmidler

Det aksepteres ikke at medarbeidere i Adecco Gruppen møter på arbeid påvirket avalkohol eller andre typer rusmidler eller bruker slike midler i arbeidstiden.Bruk av medikamenter som vil kunne påvirke ditt arbeid skal være avklart med behandlende lege. Overtredelse av dette forbudet vil kunne få konsekvenser forarbeidsforholdet.

Adecco Gruppen samarbeider med bedriftshelsetjenesten om bistand til medarbeidere med rusproblemer. Dersom du har behov for råd og veiledning, takontakt med din oppdragsansvarlige konsulent som formidler kontakt medbedriftshelsetjenesten. Slike saker er underlagt taushetsplikt.

For noen oppdrag krever oppdragsgiver samtykke til rusmiddeltesting når detgjelder stilling som innebærer særlig risiko eller når oppdragsgiver finner detnødvendig for å verne om liv eller helse. Ta kontakt med din oppdragsansvarligekonsulent dersom du har spørsmål til dette.

Verneutstyr og arbeidsklær

For noen oppdrag er det nødvendig med tilpasset verneutstyr og/eller arbeidstøy.Dette skal fremskaffes av oppdragsgiver eller Adecco Gruppen. Dersom du fårutlevert arbeidstøy og/eller verneutstyr av Adecco Gruppen, skal du signere enegen avtale om arbeidstøy.

Du har plikt til å bruke pålagt verneutstyr og skal ha opplæring i sikker bruk av konkret verneutstyr på arbeidsplassen før du tar det i bruk.

Dersom du har spørsmål rundt verneutstyr og/eller arbeidstøy, ta kontakt med din konsulent.

HMS-relaterte kurs

For noen oppdrag er det pålagt med spesifikk HMS-opplæring/kurs. Som hovedregel skal du inkluderes i slik opplæring hos oppdragsgiver. Ta kontakt med din konsulent ved spørsmål til dette.

Maskiner og utstyr

Oppdragsgiver er ansvarlig for at maskiner og utstyr er i forsvarlig stand. Du er selv ansvarlig for at du har gyldig sertifikat, førerkort, førerbevis,yrkesbevis, kompetansebevis eller annen godkjennelse for det utstyr du er satt til å betjene.

Du skal alltid få nødvendig opplæring av oppdragsgiver på den maskin/detutstyret du skal benytte på arbeidsplassen. Dette gjelder selv om du har gyldigsertifikat/kompetansebevis. Denne opplæringen skal skje før arbeidet startes,og skal minst inneholde gjennomgang av arbeidsinstruks, sikker bruk ogvedlikehold av utstyret.

Du skal ikke starte arbeidet før slik opplæring er gitt av oppdragsgiver. Kontakt verneombudet hos oppdragsgiver om slik opplæring ikke gis. Ta umiddelbart kontakt med din konsulent ved spørsmål til dette.

Vernetjeneste

Verneombudet er arbeidstakernes representant i spørsmål knyttet til helse, miljø og sikkerhet (HMS), og skal ivareta deres interesser i saker som angår arbeidsmiljøet. Når du er i oppdrag er du omfattet av innleiers vernetjeneste på arbeidsplassen. Dersom innleier ikke har vernetjeneste, omfattes du av Adecco Gruppens vernetjeneste. Du kan ta kontakt med et av Adecco Gruppens verneombud på telefon 23 29 00 00.

Adecco har etablert overordnede verneområder med utgangspunkt i risikogruppering. Adecco-konsernets verneombud for medarbeidere i respektive risikogruppe er:

Risikogruppe	Verneombud
Kontor	Marit Sivertsgård
Helse	Katrine Nystøyl Sæther
Pedagogisk	Inger-Lise Fosså
Næringsmiddelproduksjon Hotell/Restaurant/Kantine Renhold	Runar Brende
Transport og Logistikk	Haakon Mevik
Bil og Mekaniske fag	Fredrik Hagen
Industri	Slawomir Lellek Tony Landenberg (offshore)
Bygg og Anlegg	Marcin Gora (Bergen – HVO B&A) Krzysztof Bednarz (Oslo/Øst) Emilian Nowak (Bergen/Vest) Zygmund Kolibabski (Stavanger/Vest Piotr Kolek (Trondheim/Nord) Krzysztof Kornacki (Ålesund/Nord) Boguslaw Abramik (elektrofag) Roger Schau (anlegg)

Arbeidsmiljøutvalg (AMU)

Arbeidsmiljøutvalget består av representanter fra arbeidsgiver- og arbeidstakersiden, og arbeider for et fullt forsvarlig arbeidsmiljø, deltar i planlegging av HMS-arbeidet og har beslutningsmyndighet i arbeidsmiljøsaker. Du er omfattet av oppdragsgivers arbeidsmiljøutvalg på arbeidsplassen. Dersom oppdragsgiver ikke har arbeidsmiljøutvalg, omfattes du av Adecco Gruppens arbeidsmiljøutvalg.

Bedriftshelsetjeneste
Bedriftshelsetjenesten gir råd til arbeidsgiver og ansatte i saker som gjelder arbeidsmiljø og helse. De hjelper arbeidsgiver med informasjon om arbeidsmiljøforhold, med å følge med på arbeidsmiljøet, og kan komme med forslag til forbedringer slik at sykdommer og skader kan unngås.

Adecco Gruppen er tilknyttet en godkjent bedriftshelsetjeneste som blant annet rådgir i tilknytning til arbeidshelse, fysisk arbeidsmiljø, sykefravær og risikovurderinger. I tillegg benyttes bedriftshelsetjenesten ved alvorlige hendelser, kriseoppfølging og i arbeid med rusproblematikk.

Ved spørsmål rundt Adecco Gruppens bedriftshelsetjeneste, ta kontakt med din oppdragsansvarlige konsulent, et av Adecco Gruppens verneombud eller Adecco Gruppen sentralt på 232 90 333.

Sykdom og arbeidsrelaterte skader
Hvis du blir syk og ikke kan jobbe, har du plikt til å gi beskjed til Adecco Gruppen så snart som mulig. Mer informasjon om dette finner du her: http://www.adecco.no/medarbeider/sykefravaer/

Hvis du er syk, har du plikt til å samarbeide om å finne løsninger som bidrar til at du kommer tilbake i jobb så snart du er frisk nok. Ved sykefravær over en lengre periode, vil din konsulent følge deg opp i sykefraværet, ofte i samarbeid med NAV. Målet er at du så raskt som mulig kommer tilbake i jobb.

Dersom ditt fravær skyldes forhold på arbeidsplassen, ønsker vi at du gir din konsulent beskjed om dette. Bare på den måten vil vi kunne gripe fatt i forholdene og gjøre tiltak for å forhindre fremtidig sykefravær. Du kan også ta kontakt med en av Adecco Gruppens verneombud eller Adecco Gruppen sentralt på 232 90 333.

Yrkesskadeforsikring
Som ansatt i Adecco Gruppen er du yrkesskadeforsikret. Denne forsikringen er lovpålagt og kommer i tillegg til ytelser fra NAV. Ta kontakt med oss dersom du ønsker informasjon om vårt forsikringsselskap.

Dersom du blir skadet på jobb eller pådrar deg sykdom som du mener er forårsaket av arbeidet, må du snarest gi melding til din konsulent eller Adecco sentralt på 232 09 333. Du kan også sende en melding direkte på vår nettside: https://www.adecco.no/medarbeider/hms/

Ved alvorlige ulykker eller dødsfall, se «Melding av alvorlige hendelser» over.

Definisjon yrkesskade/yrkessykdom (kilde: NAV):
Skade eller sykdom som er forårsaket av en arbeidsulykke. Med ulykke forstås en plutselig og uventet ytre påkjenning eller belastning som ligger utenfor rammen av en ordinær arbeidsprestasjon.

En sykdom kan også godkjennes som yrkessykdom, hvis den er en følge av skadelig påvirkning fra arbeidsmiljøet og er en av sykdommene som er nevnt i forskrift om yrkessykdommer og infeksjonssykdommer som likestilles med yrkesskade. Belastningsskader godkjennes normalt ikke som yrkessykdom.

Eksempler på yrkessykdom kan være:
• Kjemisk påvirkning/forgiftning
• Allergier
• Stråleskader
• Nedsatt hørsel
• Vibrasjonsskader (HAVS)
• Infeksjoner og klimasykdommer

Melding av yrkesskade og yrkessykdom
Ved meldepliktig yrkesskade eller yrkessykdom skal alltid «Melding om yrkesskade eller yrkessykdom» fylles ut og sendes til NAV. Dette sikrer dine rettigheter hos NAV og HELFO (refusjon av utgifter), og gjøres av din konsulent etter melding fra deg. Du skal ha kopi av utfylt skjema (A3).

Både NAV og forsikringsselskapet stiller krav om at yrkesskade/sykdom meldes innen visse frister. Utbetaling fra HELFO og forsikringsselskapet er avhengig av at skaden er meldt innen fristen og godkjent som yrkesskade av NAV. Det er dermed viktig at du melder om skade og/eller sykdom så snart som mulig, også til forsikringsselskapet. Du får skriftlig svar (vedtak) både fra NAV og forsikringsselskapet om skaden godkjennes som yrkesskade.

Alle yrkesskader/yrkessykdommer som Adecco Gruppen får melding om, registreres i Adecco Gruppens yrkesskaderegister.

Utgifter i forbindelse med yrkesskade og/eller yrkessykdom
Du må selv legge ut for utgifter til legebehandling og lignende. Du må selv søke om refusjon av utgifter hos HELFO etter at vedtak om godkjent yrkesskade/yrkessykdom er fattet av NAV, og senest 6 måneder etter at utgiften ble pådratt. For mer informasjon se https://helsenorge.no/rettigheter/rett-til-helsehjelp-ved-yrkesskade

Forebygging av yrkesskade/yrkessykdom

Yrkesskader og sykdom kan forebygges ved at du:

• bruker nødvendig, riktig og påbudt verneutstyr tildelt deg av Adecco Gruppen og/eller oppdragsgiver
  etterspør informasjon om risikofylte arbeidsoperasjoner, SJA (Sikker Jobb Analyse) og tilhørende arbeidsinstrukser og nødvendig opplæring FØR arbeidet starte
• melder ifra om farlig arbeid og avbryter arbeid ved fare for liv og helse inntil forholdene er rettet opp
  alltid tenker på egen og arbeidskollegaers sikkerhet på arbeidsplassen

Dersom du har spørsmål rundt håndtering av yrkesskader/yrkessykdom, ta kontakt med din konsulent.

Ytre miljø
Adecco-konsernet arbeider aktivt for å redusere belastning på miljøet og har blant annet overordnede målsettinger om:

• Ingen alvorlige materielle skader eller utslipp/skader på miljø
• å redusere våre CO2-utslipp med 12 % innen 2022 (basisår 2012).

Adecco-konsernet er avhengig av at alle våre ansatte bidrar for å oppnå disse målene og oppfordrer deg til å sette deg inn i de rutiner for avfallshåndtering og andre miljørettede tiltak som gjelder på din arbeidsplass. Har du forslag til hvordan vi kan redusere vår miljøbelastning og sikre en bærekraftig virksomhet kan du sende en melding via: https://www.adecco.no/medarbeider/hms/.

HMS-rutiner
Gode HMS-rutiner skal sikre et godt og sikkert arbeidsmiljø for deg som medarbeider i Adecco Gruppen. Dette gjelder både de fysiske sidene ved arbeidsmiljøet samt en arbeidsplass som gir mulighet for trivsel og utvikling.

Verneutstyr
Er du i oppdrag som krever verneutstyr vil du få utlevert slikt utstyr ved oppdragets start.
Du må signere en egen avtale som omhandler hva slags type verneutstyr du har fått utlevert og hvilke betingelser som gjelder for utlånet.

Verneombud
Som Adecco Gruppens medarbeider jobber du under kundens HMS-organisasjon i tillegg til de etablerte systemer i Adecco Gruppen. Opplever du forhold på arbeidsplassen som du anser som kritikkverdige, ta kontakt med verneombudet eller din konsulent i Adecco Gruppen.

Retningslinjer vedrørende alkohol og andre rusmidler.
Det aksepteres ikke at medarbeidere i Adecco Gruppen møter på arbeid i alkohol- og/eller ruspåvirket tilstand. Det samme gjelder bruk av rusmidler i arbeidstiden. Overtredelse av ovennevnte kan medføre konsekvenser for arbeidsforholdet.

Ditt ansvar som medarbeider i Adecco Gruppen
Som medarbeider plikter du å delta i det organiserte verne- og miljøarbeidet på arbeidsplassen, og aktivt medvirke ved gjennomføring av de tiltak som blir satt i verk for å skape et godt og sikkert arbeidsmiljø.

Vi forventer at du alltid:

• Rapporterer alle uønskede hendelser og farlige forhold du observerer eller er involvert i til din konsulent i Adecco Gruppen umiddelbart.
• Selv vurderer egen sikkerhet og om nødvendig avbryter arbeidet inntil forholdene er rettet opp.
• Selv er aktiv i å tenke sikkerhet og helse, og melder fra om noe virker/kan bli farlig.
• Til enhver tid bruker riktig og påbudt verneutstyr.
• Tenker på arbeidskollegaers sikkerhet.

Dersom du blir skadet i arbeidet eller pådrar deg sykdom som du mener er forårsaket av forhold i arbeidet, må du snarest varsle din konsulent i Adecco Gruppen om dette.

Varsling om kritikkverdige forhold
Med kritikkverdige forhold menes brudd på lovverket eller brudd på interne retningslinjer. Dette kan meldes på tlf 800 15 654 eller gå inn på nettstedet www.ACEConduct.com.

Som din arbeidsgiver ber vi deg følge de anbefalinger Folkehelseinstituttet til enhver tid gir her.

Ved oppdrag vil vi avklare med deg eventuelle smittetiltak oppdragsgiver har før oppstart. Om din oppdragsgiver iverksetter andre tiltak eller du har spørsmål om dette som gjelder oppdraget ditt, kontakt din konsulent i Adecco Gruppen.

Får du ikke kontakt med din konsulent eller avdeling kan du kontakte oss sentralt på telefon 232 90 113 (betjent mellom kl 08-16 hverdager).

Trenger du mer informasjon og konkrete råd om koronaviruset og tiltak finner du det hos Folkehelseinstituttet , Helse Norge og NAV. Dersom du ikke finner svar på det du lurer på kan du ringe myndighetenes informasjonstelefonen på 815 55 015.

Yrkesskadeforsikring
Alle ansatte i Adecco Gruppen er tilsluttet vår Yrkesskadeforsikring. Yrkesskadeforsikringen omfatter yrkesskade eller yrkessykdom påført under utførelsen av oppdrag (i arbeid), på arbeidsplassen,
i arbeidstiden. Alle yrkesskader må meldes til Adecco Gruppen. Yrkesskader rapporteres på eget RTV-skjema som skal finnes på alle arbeidsplasser. Sykmelding i forbindelse med yrkesskade (ulykke på arbeidsplassen) dekkes fra dag 1 i ansettelsesforhold.

Alle utlegg i forbindelse med yrkesskade refunderes av NAV etter lov om yrkesskade.
Medarbeideren må selv søke sitt lokale NAV-kontor om refusjon, når skaden er godkjent som yrkesskade. NAV godkjenner her kun originale kvitteringer.

Pensjonsforsikring
Som medarbeider i Adecco Gruppen blir du innmeldt i Adecco Gruppens pensjonsordning (OTP – Obligatorisk Tjenestepensjon) iht. de til enhver tid gjeldende regler og retningslinjer. Mer informasjon
kan du få ved å kontakte din konsulent i Adecco Gruppen.

Reiseforsikring
Du har også reiseforsikring ifm. tjenestereise. Denne gjelder kun ifm jobb på reisen, og vi anbefaler alle å ha en privat reiseforsikring i tillegg. Reiser du utenfor Norden bør du ha med et gyldig forsikringskort. Kontakt din konsulent om dette.

Reiseregning/kost og losji
I henhold til likebehandlingsprinsippet vil du få dekket de samme utgiftene ifm. reise som andre direkte ansatte hos kunden. Likebehandlingen gjelder først fra det tidspunktet du kommer til kunden og begynner å jobbe der.

Skulle du få et oppdrag som innebærer overnatting, reiser du etter regning. Det vil si at Adecco Gruppen betaler de faktiske utgiftene i forbindelse med oppholdet. Du legger ut av egne penger og må ta vare på alle kvitteringer for de utleggene du har som dokumentasjon ifm. reiseregningen. Snakk med din konsulent om rutinene for reiseregning.

For medarbeidere omfattet av tariffavtale kan egne regler gjelde.

Ønsker du å slutte, må du ta kontakt med oss snarest. En oppsigelse må alltid skje skriftlig – e-post er godkjent men sms er ikke godt nok. Er du i oppdrag gjelder den gjensidige oppsigelsestiden som er avtalt i din ansettelseskontrakt. Flytter du ut av området, ikke glem at vi har kontor over hele Norge og i mange land. Vi setter deg gjerne i kontakt med det kontoret som er nærmest ditt nye bosted.

Husk....
du er alltid velkommen tilbake!